Суммарный объём онлайн продаж/бронирования продукции аптечного ассортимента (ЛП + парафармацевтика) по итогам 1 кв. 2026 г. исчислялся суммой 173,1 млрд. руб. (в ценах конечного потребления, включая НДС). Динамический показатель остаётся достаточно высоким, на уровне 24,1% в российской валюте, хотя это и заметно ниже, чем по итогам прошлого года, тогда прирост был зафиксирован на уровне 33,8%. При этом надо отметить, что и общее состояние спроса в текущем году участников рынка пока не сильно радовало, совокупная выручка российских аптек относительно 1 кв. 2025 г. выросла всего на 6,5%, причём этот результат определялся практически исключительно спросом на лекарственный ассортимент, продажи парафармацевтики стагнировали, показатель прироста тут зафиксирован на уровне +1,3%.

Общая доля онлайн канала с учётом бронирования в 1 кв. 2026 г. продолжила расти, сейчас e-com направление формирует наполнение 28,2% денежного объёма розничного рынка, годом ранее этот показатель был на 4% ниже (24,2%). Динамика крупнейших компаний, в рамках ТОР-20 пока опережает среднеотраслевые показатели, онлайн выручка топовых компаний по отношению к показателям 1 кв. 2025 г. выросла на 25,7%, тем не менее, интерес у участников рынка к этому направлению вполне очевидно падает, в анализируемом периоде сразу 7 компаний из двадцатки демонстрирует сокращение объёма выручки в e-com, в т.ч. у таких крупных интересантов как «Апрель» или «Еаптека». Разумеется, причины подобной динамики в каждом случае индивидуальны, но в глобальном смысле онлайн перестал быть направлением, в которое ритейлеры готовы инвестировать существенные средства. В марте 2026 г. завершился трёхлетний экспериментальный период по продаже рецептурных препаратов с доставкой в трёх российских регионах, никаких сюрпризов он не принёс, его инициаторы убедились в том, что участникам рынка было понятно уже на старте пилотного проекта – в рамках сформулированных принципов такой инструмент ни потребителю, ни участникам рынка не интересен.

Интересно, что объёмы онлайн продаж лекарственного ассортимента с доставкой начали сокращаться ещё до формального завершения экспериментального режима, уже начиная с января 2026 г., а суммарно по итогам периода с января по апрель 2026 г. этот сегмент e-com рынка по информации «Аудита розничных продаж ЛП в России (total sell out)» аналитической компании RNC Pharma потерял 12% рублёвого оборота и 21% с точки зрения натуральных показателей. Здесь, безусловно, сказывалась благоприятная эпидемиологическая обстановка и рост в конкуренции в конкретных категориях, скажем продажи с доставкой Арбидола компании «Отисифарм» по сравнению с периодом с января по апрель 2025 г. сократились в рублёвом выражении на 16%, реализация Ингавирина («Валента Фарм») упала на 9%, а Мирамистин от «Инфамед» потерял 13% и т.д. Но были тут и вполне выдающиеся результаты, например рублёвый объём реализации с доставкой Постинора от «Гедеон Рихтер» вырос за год в 8 раз.

Таб. ТОР-20 аптечных сетей и объединений по доле продаж через собственные он-лайн сервисы по итогам 1 кв. 2026 г.

* в числе представителей e-com сегмента мы учитываем только организации, в которых в качестве базового ассортимента представлена лекарственная продукция, также в данных объёмах не включена выручка представителей серого он-лайн бизнеса, связанного с поставками в Россию оригинальных препаратов из других стран, и сервисы, продающие незарегистрированные в России дженерики