Большая часть участников исследования мнения интернет-аудитории врачей, проведённого аналитической компанией RNC Pharma и порталом российского врача «Медвестник», считает, что в медицинских организациях требуется дресс-код или его элементы. Так 25,8% специалистов высказались за абсолютную необходимость подобных правил, поскольку это подчёркивает профессионализм и повышает доверие пациентов (рис 1). Ещё 39,8% готовы поддержать дресс-код только в вопросах спецодежды и «при условии, что она будет предоставляться сотрудникам» - такие специалисты, очевидно, не готовы пожертвовать макияжем или наличием аксессуаров в своём образе на рабочем месте. Интересно, что варианты ответов не имели статистически значимых отличий в зависимости от возраста или гендерной принадлежности респондентов, в вопросах имиджа специалисты проявляют редкое единство мнений.

Против инициативы высказались 32,8% респондентов, из них 21,2% медицинских работников считает регламентацию дресс-кода бессмысленной, поскольку большая часть норм и без того соблюдается сотрудниками организации. Ещё 11,7% категорически не согласны с возможными ограничениями, поскольку считают их «некорректными и избыточными». Так же в варианте ответа «другое» ряд специалистов обращали внимание на то, что дресс-код допустим, но требования к нему должны формулироваться в рамках ЛПУ, а не спускаться сверху, в т.ч. по той причине, что в учреждении может быть свой фирменный стиль, или в связи с необходимостью специальных цветовых решений в одежде медиков, которые работают с детьми.

Рис. 1. Должны ли сотрудники медорганизаций соблюдать дресс-код?

Мы так же попросили участников исследования ответить на вопрос, какие из рекомендаций по соблюдению дресс-кода кажутся им избыточными (рис. 2). Здесь наибольшее количество специалистов (38,1%) высказалось против установления определённого цвета одежды для разных медработников (руководители, рядовые врачи или средний и младший медицинский персонал). Ещё 10,8% считают избыточными требования к макияжу, маникюру и украшениям, почти столько же участников исследования (10,6%) считают, что нельзя ограничивать аромат, который может исходить от сотрудника ЛПУ, например запах еды, табака или парфюмерии. Правда, справедливости ради отметим, что в варианте ответа «другое» некоторые специалисты указывали, что необходимость отсутствия посторонних запахов от медицинского работника в принципе укладывается в существующие нормы приличия, а кроме того, важна для правильной постановки диагноза, поскольку при определённых состояниях может маскировать важные клинические признаки у пациента.

Наконец 33,1% специалистов высказались против всех перечисленных рекомендаций, что полностью коррелирует с количеством участников исследования, которые вообще не приемлют введение дресс-кода. При этом в варианте «другое» многие респонденты поддержали все перечисленные ограничения, но всё-таки они находятся в абсолютном меньшинстве.

Рис. 2. Какие рекомендации по соблюдению дресс-кода кажутся вам избыточными?

Необходимость работы над имиджем медработников поддерживает большинство специалистов (53,3%), из них 24,4% считает этот вопрос «очень важным», поскольку это определяет общее отношение к медицине и формирует «солидное впечатление» от сотрудников ЛПУ (рис. 3). Ещё порядка 28,9% специалистов высказались за то, что улучшение имиджа критически зависит от уровня доходов специалистов, поскольку уход за собой требует средств. Но наибольшее количество голосов (46,2%) набрал вариант ответа: «реальные проблемы в здравоохранении никакого отношения к внешнему виду медиков не имеют», с этим утверждением сложно не согласиться, хотя важность вопросов формирования имиджа всё-таки признают более половины участников исследования.

Рис. 3. Насколько, на ваш взгляд, важно работать над имиджем медработников?