Абсолютное большинство участников исследования мнения интернет-аудитории врачей, проведённого аналитической компанией RNC Pharma и порталом российского врача «Медвестник», не сталкивались с практикой «навязывания» пациентам платных услуг, так ответили почти 64% респондентов (рис. 1). При этом из них 18,5% специалистов даже не слышали о подобных случаях, ещё порядка 21,9% чётко видит разницу между услугами, предусмотренными ОМС, и тем объёмом, который госгарантиями не покрывается, и стараются донести до пациента данную информацию. Наконец ещё 23,3% участников исследования только слышали, что подобная практика существует, но лично с ней никогда не сталкивались.

Непосредственно опыт «навязывания» услуг в своих медорганизациях отметили 17,5% респондентов. Примечательно, что с данными фактами сотрудники государственных ЛПУ сталкиваются в 2,5 раза чаще, чем специалисты частных клиник. Первые выбирали данный вариант ответа в 24,1% случаев, вторые только в 9,5%. Интересно, что данный ответ так же имел статистически значимые отличия в отношении гендера респондентов, так сотрудники женского пола значительно чаще мужчин сталкиваются с подобной проблемой.

Ещё 16,1% респондентов считают, что всё зависит от позиции лечащего врача, то есть с одной стороны допускают возможность оказания давления со стороны руководства на специалиста с целью стимулирования пациентов на доп. услуги, с другой, вероятно, находятся в условиях, когда от данной практики можно отказаться без последствий для карьеры и уровня дохода.

Рис. 1. Сталкивались ли вы с практикой, когда пациентам приходится «навязывать» оказание платных услуг? (вопрос предполагал возможность одного ответа)

В рамках исследования мы так же просили специалистов оценить уровень зависимости медицинского учреждения, в котором они работают, от платных услуг. При этом практически 52% респондентов отметили, что они от них либо совсем не зависят, либо что уровень этой зависимости не превышает 5-10% (рис. 2).

Значительную долю платных услуг в своих ЛПУ на уровне 20-30% отметили 15,8% участников исследования, ещё 13,4% специалистов характеризовали долю платных услуг как «существенную» (на уровне 40-50%). Примечательно, что именно в этих двух категориях ЛПУ сотрудники чаще остальных сталкиваются с необходимостью «навязывания» платных услуг пациентам.

Так же порядка 13,7% специалистов заметили, что работают в частных организациях и соответственно на 100% зависят от оказания платных услуг пациентам. При этом, как уже отмечалось выше, данные участники исследования реже сталкиваются с ситуациями необходимости «навязывания» платных услуг, чем их коллеги из гос. клиник.

Рис. 2. Насколько сильно ваше медучреждение зависит от платных услуг? (вопрос предполагал возможность одного ответа)